Budapest (Ungarn), 15. Mai 2007 — Nur wenige Wochen nach dem erfolgreichen Produktlaunch hat LogMeIn die Funktionen seiner Fernzugriffs-Software LogMeIn Ignition erweitert und sie insbesondere für den professionellen Supportservice noch interessanter gemacht. LogMeIn Ignition erlaubt den direkten Remotezugriff mit einem Klick auf die Computer, die aus der Ferne gewartet und verwaltet werden. Zu den neuen Features des kostenlosen Updates gehören Gruppen-Support, integriertes Reporting, Unicode-Kompatibilität sowie verschiedene Performance- und Usability-Verbesserungen.
LogMeIn Ignition kann binnen Sekunden heruntergeladen und auf den meisten portablen USB-Geräten installiert werden (wie USB-Sticks, Digitalkamera, iPod und Mobiltelefon). Damit bietet das USB-Gerät eine sichere Möglichkeit, sehr bequem und per Sofortfernzugriff Support für Remotecomputer durchzuführen.
“Wir bekamen nach dem Launch von LogMeIn Ignition im März großartiges Feedback und haben wieder auf die Wünsche unserer Kunden gehört: Mit diesem Release haben wir neue Features hinzugefügt und die Usability sowie die Unterstützung für größere IT-Umgebungen verbessert”, sagt Michael Simon, CEO bei LogMeIn. “Das Angebot von Software-as-a-Service erlaubt es uns, besser auf unsere Kunden zu hören – egal, ob große oder kleine – und ihre Wünsche in Form neuer Features nahtlos und schnell hinzuzufügen.”
** Neue Features
Group Support: Im Webinterface von LogMeIn können Computer nun in Gruppen zusammengefasst werden. Supportmitarbeiter können eine beliebige Anzahl an Gruppen mit beliebig vielen Computern darin organisieren;
Close to System Tray: Nutzer haben nun die Möglichkeit, das Browserfenster zu schließen und in den Systray zu minimieren, während die bestehende Session aktiv bleibt und LogMeIn Ignition den Status der Remotecomputer weiterhin überwacht;
Computer Status: Einfach die Maus über eine Gruppe oder das Symbol im Systray führen, um den On- bzw. Offlinestatus von Computern festzustellen;
Easy Update: Automatische Benachrichtigungen über Produktupdates, Upgrades können einfach und schnell heruntergeladen werden;
Unicode-Kompatibilität: LogMeIn Ignition ist ab sofort Unicode-kompatibel, was die Verwendung von Umlauten ermöglicht und den Weg zur Lokalisierung in weiteren Sprachen ebnet.
** Kundenzitate
Innovative Systems Direct (www.isdnh.com), ein outgesourcter IT-Provider in New England (USA) hat bereits an der frühen Betaphase von LogMeIn Ignition teilgenommen und bekommt mit der neusten Version verschiedene neue Features, die es dem Unternehmen erlauben, große Pools an Computer zu verwalten und zu überwachen.
“LogMeIn ist einer unser am besten reagierenden Geschäftspartner. Wir bekommen nur wenige Wochen nach dem Launch einige von uns angefragte Keyfeatures geliefert”, sagt Bill Artemilk, Geschäftsführer von ISD. “Schneller Support spart uns und unseren Kunden wertvolle Zeit – und LogMeIn Ignition gibt uns die Möglichkeit, sehr schnell und einfach Hilfestellung zu leisten – auch in unseren größeren Computer-Pools. Mit dem neuen Gruppen-Feature können wir bei unseren Kunden leicht große Gruppen von Computern zusammenfassen, zusätzlich unterteilt nach Verwendung oder jedem anderen Kriterium, das wir festlegen. Damit erhalten wir ein tolles Werkzeug, um unseren Kunden individualisierte Hilfestellung und ein effektives Monitoring ihrer Rechner zu bieten.”

** Über LogMeIn Ignition
LogMeIn Ignition (https://secure.logmein.com/products/ignition/) ist eine einfache und sichere Anwendung, um Remotezugriffe stark zu vereinfachen und zu beschleunigen. Das Tool arbeitet komplett eigenständig, sodass keinerlei Browser-Plug-Ins, Java oder .Net-Installationen notwendig sind. Das Herunterladen und Installieren ist binnen Sekunden erledigt.
Ignition arbeitet mit LogMeIn Free, Pro und IT-Reach zusammen und startet sofort von nahezu jedem USB- oder U3-Speichermedium. An den Computer angesteckt wird unverzüglich eine Verbindung zu den Remotecomputern aufgebaut, ohne zusätzliche Installation oder Konfiguration. Ignition kann auch auf jedem Desktop als Alternative zum browserbasierten Remote-Zugriff genutzt werden.

** Über LogMeIn
LogMeIn entwickelt und vermarktet den weltweit populärsten Fernzugriffsdienst mit mehr als 15 Millionen vernetzten Computern. Zu den Produkten von LogMeIn gehören neben LogMeIn Free, LogMeIn Pro, LogMeIn Rescue, LogMeIn IT Reach auch LogMeIn Scout sowie RemotelyAnywhere. Mit diesen Tools ermöglicht LogMeIn sicheren Support für Fernzugriff und Fernverwaltung der Mobile Professionals, Helpdesk-Mitarbeiter und Systemadministratoren.Die Firmenzentrale von LogMeIn befindet sich in Woburn, USA, die Entwicklungsabteilung sitzt in Budapest, Ungarn. Weitere Informationen unter .