Woburn (USA), 7. August 2006 – LogMeIn IT Reach ist ein preisgekröntes Werkzeug für die Erkennung, Diagnose und Reparatur von PC- und Serverproblemen. Mit der neuen Version von LogMeIn gewinnen IT-Administratoren eine zentrale Kontrolle über Firmenrechner, die sich im eigenen Netz oder im Internet befinden.
Mit dem Upgrade fügt LogMeIn Funktionen und Werkzeuge hinzu, die insbesondere für größere Firmen und Organisationen geeignet sind, bei denen mehrere Administratoren rund um die Welt verteilte Rechner verwalten. Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und einem Setup, das keinen versteckten Implementierungsaufwand enthält, verfügen die Administratoren binnen Stunden – und nicht Tagen oder Wochen – über eine arbeitsfähige Umgebung.
„Zahlreichere mittelständische und große Firmen haben uns gesagt, dass sie eine robuste IT-Management-Lösung ähnlich wie IBM Tivoli oder HPs OpenView benötigen, aber ohne deren Komplexität oder Mainframe-Tools, die sie schlicht nicht benötigen“, sagt Michael Simon, CEO von LogMeIn. „Mit dem erweiterten LogMeIn IT Reach können sogar kleinere Firmen herausragende Diagnose- und Supportfähigkeiten erhalten – mit einem Produkt, das sich in weniger als einem Arbeitstag implementieren lässt."
„Die neue Multi-Administrator-Funktion von LogMeIn IT Reach ist perfekt für ein so großes Techniker- und Support-Team wie wir es besitzen. Wir können unsere abgelegenen Systeme besser verwalten und die Zugriffskontrolle noch feiner steuern", sagt Matthew Dawson, Director Technical Services bei Rentway, wo LogMeIn IT Reach für die Verwaltung von über 750 auf die gesamten USA verteilten Büros eingesetzt wird.
„Da die Rechner der Firmen immer dezentraler eingesetzt werden, erhöht sich der Bedarf an ausgereiften Fernzugriffswerkzeugen", sagt Stacy Sudan, Research Analyst bei IDC. „Und dank überall verfügbarer Breitbandverbindungen und innovativer webbasierter Lösungen können sich Firmen und Organisationen einen Vorsprung erarbeiten, ohne dass es sie ein kleines Vermögen kostet."
* Über LogMeIn IT ReachLogMeIn IT Reach bietet einen ausgeklügelten Fernzugriff, Support-, Management- und Reporting-Tools für Firmen und IT-Dienstleister jeder Größe.LogMeIn IT Reach kann auf einfache Art und Weise binnen Minuten oder höchstens Stunden auf mehrere hundert Rechner verteilt werden – bei nur minimalem Benutzereingriff. Mittels einer webbasierten Benutzeroberfläche passt es sich einfach in bestehende Netzwerke und Infrastrukturen ein, ohne mit bestehenden Anwendungen in Konflikt zu geraten.
Mit den erweiterten Reporting-Tools werden Überwachungs-, Diagnose-, Reparaturfähigkeiten des IT-Supports erweitert und die Kosten lassen sich einfach einzelnen Kostenstellen zuordnen.

* Ein LogMeIn IT Reach-Account kennt drei Arten von Benutzern:
Master Account– Der Super-Administrator, der für die Abrechnung des Firmen-Accounts zuständig ist. In der Standardeinstellung ist der Master Account zugleich Master Administrator, der andere Master Administratoren und Sekundärbenutzer einrichtet und deren Rechte definiert.
Master Administrator – Für einen IT Reach-Account kann eine unbegrenzte Anzahl von Master-Administratoren eingerichtet werden. Sie sind für die Verwaltung der entfernten und lokalen Rechner zuständig. Master-Administratoren haben Zugriff und administrative Rechte auf allen Rechnern des IT Reach-Accounts und können weitere Master Administratoren und Sekundärnutzer anlegen.
Sekundärnutzer – Die Master Administratoren können Endbenutzer mit Fernzugriffsrechten auf bestimmte Rechner ihrer Organisation ausstatten, ohne dass ihnen dabei administrative Rechte gewährt werden. Eine Software-Installation ist nicht notwendig.
IT-Abteilungsleiter können den Zugriff und die Rechte von Administratoren und Sekundärnutzern kontrollieren, um eine effektive Verwaltung sowie die Übereinstimmung mit den Sicherheitsrichtlinien der Firma zu gewährleisten.

* Über LogMeIn
LogMeIn Inc., ehemals 3am Labs, entwickelt und vermarktet den mit derzeit zwei Millionen Kunden weltweit populärsten Fernzugriffsdienst. Zu den Produkten von LogMeIn gehören neben LogMeIn, LogMeIn Pro, LogMeIn Rescue, LogMeIn IT Reach auch LogMeIn Scout sowie RemotelyAnywhere. Mit diesen Tools ermöglicht LogMeIn sicheren Support mit Fernzugriff und Fernverwaltung für mobile Professionals, Helpdesk-Mitarbeiter und Systemadministratoren. Die Firmenzentrale von LogMeIn befindet sich in Woburn, USA, die Entwicklungsabteilung sitzt in Budapest, Ungarn.Weitere Informationen unter: