Landau, 25.04.2004

Die US Army ist in vielen Teilen der Welt aktiv und bei ihren Einsätzen auf eine hoch technologisierte IT-Infrastruk-tur angewiesen. Dies gilt im besonderen Maße für die 1. Infantry Division, deren Hauptquartier in Würzburg sitzt. Zurzeit ist der Großteil der taktischen Einheit von zahlreichen verschiedenen Orten aus mit dem Einsatz im Irak beschäftigt. Die 1. Infantry Division setzt dabei Altiris-Software auf 3.500 Rechnern ein, um ihr komplettes PC Management inklusive Patch Management, aktives Asset Manage-ment und den Helpdesk abzuwickeln.

Die 1. Infantry Division besteht seit 1917 und ist damit die älteste kontinu-ierlich bestehende Einheit der US Army überhaupt. Mehr als 14.000 Solda-ten aus 7 Brigaden umfasst der Truppenteil, der in Deutschland, den USA und weiteren wechselnden Einsatzorten stationiert ist. Die Truppenleitung sitzt seit 1996 in Würzburg und pflegt dort auch ein Museum zur Geschichte der Division.

Im Jahre 2003 erwarb die 1. Infantry Division Softwarelösungen von Altiris, um damit etwa 3.500 Rechner zu administrieren, die bei den Operationen tausender US-Soldaten eingesetzt werden. Dabei handelt es sich um mitein-ander verzahntes Management von stationären sowie mobilen PCs, um Erfassung und Verwaltung von IT Assets und um die Bereitstellung einer Plattform für Service-Anfragen. Die Automatisierung der Administrations-aufgaben soll der Division Ressourcen für anspruchsvollere Aufgaben sparen und die IT-Sicherheit erhöhen. Besonders wichtig war den Amerikanern ein effektives Patch Management, da das manuelle Einspielen der Sicherheits-Updates vorher enorm Zeit gekostet hat ? wenn es überhaupt möglich war angesichts der weit verstreuten und oft wechselnden Einsatzorte.